Il metodo Scamper, uno strumento per la risoluzione dei conflitti nelle aziende

Il metodo Scamper, uno strumento per la risoluzione dei conflitti nelle aziende

Molti processi e tecniche sono stati sviluppati nel corso della storia, specialmente dopo la creazione di Internet, per migliorare la creatività, risolvere i conflitti e aumentare la produttività.Tra questi, il metodo Scamper. Questa è una strategia creativa che può essere molto utile sia personalmente che professionalmente.

Lo scopo di questo metodo è quindi quello di facilitare la ricerca di idee e soluzioni a problemi concreti attraverso domande. attivare la creatività e la risoluzione dei problemi. Approfondire.

Qual è il metodo Scamper?

Possiamo definire il metodo Scamper come un miglioramento della tecnica didi brainstormingQuest'ultimo, progettato da Alex Osborn, si concentra sul monitoraggio delle abitudini e sullo scambio di idee tra un gruppo di persone dopo l'osservazione.

Fu lo studente di Osborn Bob Eberle che promulgò questo metodo per perfezionare ilbrainstorming.Ha dato alla tecnica un significato più pragmatico e ha reso più facile l'utilizzo. Così è nato Scamper. Un'altra curiosità è quellail suo nome è l'acronimo di una serie di verbi d'azione. Questi sono combinare, adattare, sostituire, modificare, proporre, eliminare e riorganizzare.

Dovremmo quindi pensare alle domande che questi verbi di azione suscitano per comprendere la profondità di questo metodo. Da un punto di vista generale, queste domande sarebbero:

  • combinare: cosa può essere combinato?
  • montaggio: come adattarlo?
  • sostituto: cosa può essere sostituito?
  • Edit: potrebbe essere cambiato?
  • Proporre : può essere diversamente?
  • eliminare: potrebbe essere eliminato o diminuito?
  • riordinare: è possibile modificare l'ordine di un aspetto, un passo o una caratteristica?

Gli esperti dicono questoquesta tecnica è perfettamente applicabile a qualsiasi campo. È considerato utile non solo nelle organizzazioni e nei gruppi di lavoro, ma anche in situazioni di conflitto, sopravvivenza ed emergenza.

Come implementare questo metodo

ilMettere in pratica il metodo Scamper richiede l'implementazione di una serie di azioni o fasi.Vediamo quali e quali saranno raggiunti grazie a ciascuno di essi.

Identifica il problema

La prima cosa da fare saràper identificare il problema che ci interessa risolvere. Perché un gruppo specifico non è in grado di andare avanti? Cosa sta succedendo perché non cresca?

Domande Scamper

Abbiamo già visto che gli acronimi Scamper sono l'acronimo di una serie di verbi d'azione. Una volta identificato il problema, il passo successivo è quello di poni le domande a cui devi risponderegruppo senza che nessuna delle opinioni venga respinta. Perché non progrediamo? Dove viene generato il problema? Quali sono le chiavi della regressione o della mancanza di crescita?

"Gli altri hanno visto di cosa si trattava e hanno chiesto perché, ho visto cosa poteva essere e ho chiesto perché no".
-Pablo Picasso

Organizzazione delle risposte

Tutte le risposte devono essere raccolte, senza denigrazione. È quindi importante che non vi sia alcun tipo di censura. La chiave per la soluzione potrebbe infatti essere in una risposta che può sembrare stupida o improduttiva.

Valutazione delle idee

A questo punto, dobbiamo iniziare a discriminare le risposte. Dobbiamo quindi identificarequali sono le idee ilpiù prezioso ciò può portarci alla soluzione del problema concreto. Tuttavia, potrebbero essere utilizzate risposte non valide per risolvere conflitti futuri. È quindi importante non eliminarli definitivamente.

selezione

Veniamo ora al punto finale e fondamentale.Dobbiamo selezionare le idee definitive. Quelli che sono totalmente adattati alla necessità di risoluzione dei conflitti. Dovremo anche spiegare le ragioni per applicare queste idee concrete.

Il metodo Scamper è efficace?

Questo metodo di risoluzione dei conflitti è molto semplice da implementare, intuitivo. È quindi efficace. La sua velocità di implementazione consente anche di ripristinarlo nel caso in cui fallisca in primo luogo dopo la sua applicazione. Inoltre, non genera costi significativi.

È anche opportuno giocare conla natura e la creatività delle persone chi compone il gruppo. Verranno ottenuti risultati più obiettivi e utili.

"La creatività implica rompere con schemi prestabiliti per guardare le cose in modo diverso".
Edward di Bono

Gli studi lo dimostranoil metodo Scamper può dare risultati positivi nell'80% dei casi. Questo è ciò che ESADE ha mostrato in una delle sue indagini. Sembra che il metodo Scamper diventi sempre più utile quando viene applicato spesso perché la sua implementazione diventa più semplice.


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